Preguntas Frecuentes


¿Cada cuanto pago?

Una vez aceptada nuestra suscripción mensual, te cobraremos a final de mes 39.90€. Este pago lo podrás cancelar cuando quieras y antes de cada pago recibirás un email avisando de que realizaremos el cobro.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Efectivamente! Puedes cancelar o reactivar tantas veces quieras.

¿Cuando recibiré mi caja de vinos?

Siempre que realices tu pedido antes del 25 del mes en curso, recibirás tu caja entre el 1 y el 3 del mes siguiente.

¿Cuantos vinos hay en la caja?

Cada mes recibirás una caja con 3 botellas de vino de 75cl, que muy probablemente amarás!

¿Puedo modificar el contenido de la caja?

En estos momentos no se puede modificar el contenido, si bien esperamos que un futuro cercano podamos poner a vuestro servicio esta funcionalidad. Sin embargo,  el espíritu de nuestro algoritmo es ofrecerte vinos que no conocías y que seguramente te encantarán. ¡Así que déjate sorprender y disfruta!

¿Cómo cancelar mi suscripción?

Muy fácil, sigue estos pasos:

1. Entra en tu cuenta personal.

2. Haz click en ‘Manage Subscription/Gestiona Suscripción’

3. Bajo la Columna ‘Action/Acción’, puedes hacer click en ‘Cancel/Cancelar’

Te informamos de que siempre que quieras, podrás reactivar tu suscripción siguiendo los mismo pasos anteriores y haciendo click en ‘Reactivate/Reactivar’ 

Por favor, recuerda que las cancelaciones posteriores al 25 del mes en curso, se harán efectivas el mes siguiente.